Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 года № 172 - продукты питания с нормальными сроками годности и надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Продукты питания ненадлежащего качества (бракованные, испорченные) подлежат обмену и возврату при несоблюдении продавцом условий продажи товара - если продукт был изначально бракованный, а не при транспортировке или хранении на складах Перевозчиков. Проверяйте комплектацию, целостность упаковки и отсутствие механических повреждений при получении посылки. Мы не несем ответственности за товар, который не был проверен на наличие повреждений или отсутствия непосредственно в отделении перевозчика. В случае обнаружения некомплекта или повреждений вы имеете право не оплачивать товар и отказаться от получения. Если вдруг такое произошло, пожалуйста, обратитесь к нам, и мы все урегулируем! Возврат товара ненадлежащего качества полученного через: Новая почта - путем оформления возврата по функции "Легкий возврат", инструкция по ссылке https://www.youtube.com/watch?v=AgG4gezYDdU&ab_channel=StaffClothes. Укрпочта – путем возврата за счет получателя (Укрпочта стандарт). Розетка доставка – путем возврата за счет получателя через Укрпочту стандарт. Возврат товара надлежащего качества, не подошедшего покупателю, по каким-либо причинам за счет покупателя или путем оформления "Легкий возврат" (если получали заказ Новой почтой.) Средства возвращаются на счет IBAN, с которого была произведена оплата. Для решения дополнительных вопросов edochoc.com.ua@gmail.com 380 (98) 472-71-72

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.